*
*
Polityka wysyłki
W KORS dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienia były dostarczane bezpiecznie, dyskretnie i terminowo. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką wysyłki przed złożeniem zamówienia.
1. Realizacja zamówień
- Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.
- Zamówienia nie są przetwarzane ani wysyłane w weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy.
- W przypadku zwiększonej liczby zamówień lub nieprzewidzianych opóźnień czas realizacji może się wydłużyć. W takiej sytuacji poinformujemy Cię drogą mailową.
2. Kraje dostawy
- Wysyłamy zamówienia do wybranych krajów i regionów, w których sprzedaż woreczków nikotynowych jest dozwolona przez prawo.
- Klient ponosi odpowiedzialność za upewnienie się, że import produktów nikotynowych jest legalny w kraju docelowym.
- KORS nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, zatrzymania lub konfiskaty przesyłek wynikające z lokalnych przepisów lub procedur celnych.
3. Koszty i czas dostawy
- Koszty wysyłki są obliczane podczas składania zamówienia, w zależności od lokalizacji, wielkości zamówienia oraz wybranej metody dostawy.
- Szacowany czas dostawy:
- Zamówienia krajowe: 3–7 dni roboczych
- Zamówienia międzynarodowe: 7–14 dni roboczych
- Podane terminy są orientacyjne i mogą ulec zmianie z powodu odprawy celnej, opóźnień przewoźnika lub lokalnych warunków.
4. Cła, podatki i opłaty
- Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać opłatom celnym, podatkom lub innym opłatom importowym nałożonym przez kraj docelowy.
- Opłaty te nie są wliczone w cenę produktu ani koszt wysyłki i pokrywa je klient.
- KORS nie ma wpływu na wysokość tych opłat i nie jest w stanie ich wcześniej oszacować.
5. Śledzenie przesyłki
- Po wysyłce zamówienia otrzymasz numer śledzenia drogą mailową.
- Aktywacja numeru śledzenia może potrwać do 24 godzin.
6. Nieudana dostawa i błędny adres
- Prosimy o dokładne sprawdzenie danych adresowych przed złożeniem zamówienia.
- KORS nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak dostawy wynikające z podania nieprawidłowego lub niekompletnego adresu.
- W przypadku zwrotu przesyłki z powodu nieudanej próby doręczenia, ponowna wysyłka może wiązać się z dodatkowymi kosztami.
7. Zgubione lub uszkodzone przesyłki
- Jeśli przesyłka dotrze uszkodzona, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od jej otrzymania, dołączając zdjęcia opakowania i produktu.
- W przypadku zagubienia przesyłki podejmiemy współpracę z firmą kurierską w celu wyjaśnienia sprawy. Decyzja o zwrocie środków lub wysyłce zamiennika zostanie podjęta po zakończeniu postępowania.
8. Ograniczenie wiekowe
- Składając zamówienie, potwierdzasz, że jesteś osobą pełnoletnią i masz prawo do zakupu produktów nikotynowych zgodnie z przepisami obowiązującymi w Twoim kraju.
- KORS nie sprzedaje produktów osobom niepełnoletnim.
9. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt: info@korspouches.pl